eBiuletyn-Newsletter

Zapisując się będziesz otrzymywać informację na temat promocji, wyprzedaży czy nowości. Dodatkowo otrzymasz rabat 10%.

W każdej chwili można zrezygnować z otrzymywania newslettera. W tym celu prosimy o kontakt
Bon upominkowy

Koszty wysyłki

Poczta Polska-

dostawa do Klienta

12,00 zł

Poczta Polska-

odbiór w punkcie pocztowym

wybranym przez Klienta

10,90 zł

Poczta Polska 

płatność przy odbiorze paczki

13,90 zł

Kurier DPD

19.00zł

Darmowa przesyłka

od 250 zł

Kontakt z nami

Sklep internetowy
ul Dembowskiego 3
60-693 Poznań
czynny
Pon - Pt
od 8.00 do 15.00



Tel: 61 8221 594
Email sklep@mhirsch.pl

Zwroty dla osób zarejestrowanych- Klientów

Poniższe zasady są obowiązujące dla Klientów.

Bardzo prosimy o postępowanie wg poniższych zasad zwrotu

  1. Należy zalogować się na swoim koncie Klienta.
  2. Wejść w zakładkę Historia zamówień, następnie w szczegóły zamówienia
  3. Pod adresami pokaże się tabela z zakupionymi produktami, z lewej strony w pustym okienku należy odhaczyć produkt, który chcesz zwrócić.
  4. Wpisz ; dlaczego zwracasz produkt, następnie kliknij Zwróc towar
  5. Do sklepu zostanie wysłana informacja z żądaniem Twojego zwrotu.
  6. W zakładce Moje zwroty bedziesz mógł  śledzić historię Twoich zwrotów produktów.
  7. dokonujesz zwrotu towaru na swoim koncie- status oczekiwanie na potwierdzenie
  8. sklep wysyła zgodę na zwrot- status oczekiwanie na paczkę
  9. sklep odbiera Twój zwrot - status paczka została odebrana
  10. sklep nie zgadza sie na zwrot- status brak zgody na zwrot
  11. Otrzymujesz status oczekiwanie na paczkę drukujesz dokument zwrotu, wypełniasz go, podpisujesz, wkładasz do paczki z paragonem i wysyłasz.
  12. Sklep po otrzymaniu paczki wysyła do Ciebie informacje paczka została odebrana
  13. Jeżeli wszystkie wymogi zwrotu towaru są spełnienione nastepuje zwrot wartości towaru na konto Klienta lub można otrzymać kupon rabatowy o wartości zwrotu na następne zakupy.
  14. Informacja o zwrocie wartości towaru będzie dostępna w zakładce Moje pokwitowania

Zwroty dla osób niezarejestrowantch - Gości 

Poniższe zasady zwrotów nie dotyczą osób zarejestrowanych

  1. Należy wydrukować, wypełnić i podpisać dokument PDF  Zwrot towaru
  2. Wydrukowany dokument i paragon należy włożyć do paczki.
  3. Uprawnienia do odstąpienia od umowy zobacz w  "regulamin"

Wymianę towaru należy uzgodnić e-mailowo lub telefonicznie z obsluga sklepu.